( مشاهده پاسخ شماره 1 تا 1 / از مجموع 1 پاسخ )

موضوع: یک داستانه جالب

  1. #1

    تاریخ عضویت
    February 2010
    رشته
    شیمی
    سن
    30
    نوشته ها
    267
    پسندیده
    0

    [ مورد پسند: 9 بار در 7 پست ]

    Post یک داستانه جالب

    بخش پونتياک شرکت خودروسازي‎ ‎جنرال‎ ‎موتورز شکايتي را از يک مشتري با اين مضمون دريافت کرد‎:

    اين دومين باري است که برايتان مي نويسم و براي اين که بار قبل‎ ‎پاسخي نداده ايد، گلايه اي ندارم ؛ ‏چراکه موضوع از نظر من نيز احمقانه‎ ‎است! به هر حال ، موضوع اين است که طبق يک رسم قديمي ، ‏خانواده ما عادت‎ ‎دارد هر شب پس از شام به عنوان دسر بستني بخورد. سالهاست که ما پس از شام‎ ‎راي ‏گيري مي کنيم و براساس اکثريت آرا، نوع بستني انتخاب و خريداري مي‎ ‎شود. اين را هم بايد بگويم که ‏من به تازگي يک خودروي شورولت پونتياک خريده‎ ‎ام و با خريد اين خودرو، رفت و آمدم به فروشگاه براي ‏تهيه بستني دچار مشکل‎ ‎شده است‎.
    لطفا دقت بفرماييد! هر دفعه که براي خريد بستني وانيلي به مغازه مي‎ ‎روم و به خودرو بازمي گردم ، ‏ماشين روشن نمي شود؛ اما هر بستني ديگري که‎ ‎بخرم ، چنين مشکلي نخواهم داشت. خواهش مي کنم ‏درک کنيد که اين مساله براي‏‎ ‎من بسيار جدي و دردسرآفرين است و من هرگز قصد شوخي با شما را ‏ندارم. مي‎ ‎خواهم بپرسم چطور مي شود پونتياک من وقتي بستني وانيلي مي خرم ، روشن نمي‎ ‎شود؛ اما با ‏هر بستني ديگري راحت استارت مي خورد؟‎
    مدير شرکت به نامه دريافتي از اين مشتري عجيب ، با شک و‎ ‎ترديد برخورد کرد؛ اما از روي وظيفه و تعهد، ‏يک مهندس را مامور بررسي‎ ‎مساله کرد. مهندس جوان شرکت ، شب هنگام پس از شام با مشتري قرار ‏گذاشت. آن‎ ‎دو به اتفاق به بستني فروشي رفتند. آن شب نوبت بستني وانيلي بود. پس از‎ ‎خريد بستني ، ‏همان طور که در نامه شرح داده شد، ماشين روشن نشد!مهندس جوان‎ ‎و جوياي راه حل ، ? شب پياپي ‏ديگر نيز با صاحب خودرو وعده کرد. يک شب نوبت‎ ‎بستني شکلاتي بود، ماشين روشن شد. شب بعد ‏بستني توت فرنگي و خودرو براحتي‎ ‎استارت خورد. شب سوم دوباره نوبت بستني وانيلي شد و باز ماشين ‏روشن نشد‎!
    نماينده شرکت به جاي اين که به فکر يافتن دليل حساسيت داشتن خودرو‎ ‎به بستني وانيلي باشد، تلاش ‏کرد با موضوع منطقي و متفکرانه برخورد کند. او‎ ‎مشاهداتي را از لحظه ترک منزل مشتري تا خريدن ‏بستني و بازگشت به ماشين و‎ ‎استارت زدن براي انواع بستني ثبت کرد. اين مشاهده و ثبت اتفاق ها و مدت‎ ‎زمان آنها، نکته جالبي را به او نشان داد: بستني وانيلي پرطرفدار و پرفروش‎ ‎است و نزديک در مغازه در ‏قفسه ها چيده مي شود؛ اما ديگر بستني ها داخل‎ ‎مغازه و دورتر از در قرار مي گيرند. پس مدت زمان ‏خروج از خودرو تا خريد‎ ‎بستني و برگشتن و استارت زدن براي بستني وانيلي کمتر از ديگر بستني هاست‎.
    اين‎ ‎مدت زمان مهندس را به تحليل علمي موضوع راهنمايي کرد و دريافت پديده اي‎ ‎به نام قفل ‏بخار ( vapor lock ) باعث بروز اين مشکل مي شود . روشن شدن خيلي‎ ‎زود خودرو پس از خاموش شدن ‏، به دليل تراکم بخار در موتور و پيستون ها‎ ‎مساله اصلي شرکت پونتياک و مشتري بود‎.



    اگر قورباغه‌اي را به همراه مقداري از آبي که در آن زندگي مي‌کند در ظرفي بريزيد و آب را به آرامي گرم کنيد خواهيد ديد که قورباغه به گرم شدن آب عکس‌العملي نشان نمي‌دهد تا آن که آب جوش مي‌آيد و قورباغه مي‌ميرد.
    دليل اين رفتار اين است که قورباغه يک حيوان خونسرد است و دماي بدن خود را با تغييرات تدريجي دماي محيط تطبيق مي‌دهد.
    اگر قورباغه ديگري را بگيريد و در ظرف آبي که اختلاف دماي قابل ملاحظه‌اي با دماي بدن قورباغه دارد اما براي آن قابل تحمل است، بياندازيد خواهيد ديد که به سرعت به بيرون مي‌جهد چرا که نمي‌تواند اين تغيير دما را تحمل کند.
    شرح حکايت
    مديراني که به محيط و تغييرات آن توجه ندارند مانند قورباغه عمل خواهند کرد. اين مديران روند و تغييرات تدريجي را شناسايي نمي‌کنند و بنابراين در زمان لازم استراتژي مناسب را اتخاذ نمي‌کنند زيرا خود را براي آن شرايط تغيير کرده آماده نکرده‌اند.
    از طرف ديگر اين مديران ظرفيت تحمل خيلي از تغييرات محيطي ناگهاني را ندارند و بنابراين به آن تغييرات به درستي عکس‌العمل نشان نمي‌دهند.
    به بيان ديگر اين مديران استراتژيک عمل نمي‌کنند و از فرصت‌ها و تهديدها به درستي بهره نمي‌برند.



    هنگامي ‌که ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز کرد، با مشکل کوچکي روبرو شد. آنها دريافتند که خودکارهاي موجود در فضاي بدون ‌جاذبه کار نمي‌کنند. (جوهر خودکار به سمت پايين جريان نمي‌يابد و روي سطح کاغذ نمي‌ريزد.) براي حل اين مشکل آنها شرکت مشاورين اندرسون را انتخاب‌کردند. تحقيقات بيش‌از يک دهه طول‌کشيد، ??ميليون دلار صرف شد و در نهايت آنها خودکاري طراحي کردند که در محيط بدون جاذبه مي‌نوشت، زير آب کار مي‌کرد، روي هر سطحي حتي کريستال مي‌نوشت و از دماي زيرصفر تا ??? درجه‌ سانتيگراد کار مي‌کرد.
    روس‌ها راه‌حل ساده‌تري داشتند: آنها از مداد استفاده کردند!
    شرح حکايت
    اين داستان مصداقي براي مقايسه دو روش در حل مسئله است.
    تمرکز روي مشکل(نوشتن در فضا) يا تمرکز روي راه‌حل(نوشتن در فضا با خودکار).




    ویرایش توسط محمد سراج زاده : Tuesday 06 July 10 در ساعت 23:49
    در دنیا فقط 3 نفر هستند كه بدون هیچ چشمداشت و منتی و فقط به خاطر خودت خواسته هایت را برطرف میكنند، پدر و مادرت و نفر سومی كه خودت پیدایش میكنی، مواظب باش كه از دستش ندهی و بدان كه تو هم برای او نفر سوم خواهی بود چرا که در ترسیم تقدیرت نیز نقش خواهد داشت.



اطلاعات موضوع

کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند

در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)

موضوعات مشابه

  1. از مردم دنيا سوالي پرسيده شد و نتيجه آن جالب بود
    توسط پروان در انجمن سایر موضوعات
    پاسخ: 1
    آخرين نوشته: Monday 05 July 10, 13:16
  2. ۱۰ دربازکن جالب برای بطری های سرسخت
    توسط محمد سراج زاده در انجمن گالری تصاویر
    پاسخ: 0
    آخرين نوشته: Thursday 06 May 10, 23:32
  3. ترفند جالب ژاپنی ها (جالب)
    توسط داراب حسن پور در انجمن دانستنی ها
    پاسخ: 2
    آخرين نوشته: Wednesday 21 April 10, 02:06
  4. وسیله های ابتکاری جالب و دیدنی
    توسط محمد سراج زاده در انجمن گالری تصاویر
    پاسخ: 2
    آخرين نوشته: Tuesday 23 February 10, 01:55
  5. آثار جالب دامین هیرست
    توسط محمد مرادزاده در انجمن مقالات رشته گرافیک
    پاسخ: 1
    آخرين نوشته: Saturday 03 October 09, 13:17

کلمات کلیدی این موضوع

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •